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指梦智能AI电话机器人(夸克云合作伙伴)

指梦智能电话机器人,是以科大讯飞语音识别系统为基础,结合百度数据库和阿里云服务器,采用ASR,NLP,NLU,TTS等技术,支持绝对的内网部署,识别和响应时间极快。替代电话销售人员前期开发新客户,筛选目标客户,来降低企业用人成本的智能化外呼系统。

可以根据预设条件实现人工和电话机器人的自由切换。人工话务员转接过程中可以看到机器人与客户的全部对话记录。电话机器人对海量通话数据进行信息发掘和统计,了解客户,洞察市场,优化产品、服务、营销方式。

从顾客关注的问题考虑,智能电话机器人能够实现哪些效果呢?大致分为以下几点:

1.电话机器人的接通率怎么样?

电话机器人和真人拨打的接通率是一样的,会受到线路、资源质量的影响。但是机器人拨打的每一通电话后都会在后台进行标记,分类明确,方便后续跟进。将未接通的电话整理分类,在一段时间后再次拨打,将号码资源充分利用。其二,指梦电话机器人可以接多条线路,轮流呼出,大大提高了每日外呼的工作效率。

2.电话机器人的效果怎么样?

电话机器人的效果可以从两方面来说:

1)拨打量:一路电话机器人在单位时间内可以拨出1600--2400通电话,比人工拨打量足足高了10倍。

2)通话时长:指梦电话机器人的话术都经过话术研究员的精心设计,再由专业的录音师进行录制,话术精准,语音专业。且机器人在工作中不会受到工作、生活上的情绪影响,拥有饱满的情感,在同条件下,工作状态优于人工。

3.使用电话机器人之后是否不再需要人工坐席?

现阶段电话机器人还不能完全取代人工,而是协助人工坐席完成外呼工作中最重复繁琐的一步——在海量的号码中帮助企业过滤掉90%的无效客户,从而筛选出意向客户。至于业务上签约等细节问题,机器人暂时无法代替人工坐席去完成,所以跟进、签约等工作将由人工坐席担任。

4.有哪些行业适用于电话机器人,其中有没有标杆案例?

目前使用电话机器人的行业有很多,包括金融、房产、汽车、教育、保险等40多个涉及外呼的行业领域。让机器人模拟真人销售,话术场景越简单客户体验越好。使用过指梦电话机器人的企业基本从三个方面表示出了对它的肯定。

1)节约成本:在前端大大节省了话务员人力成本和沟通成本,从而大幅降低运营成本

2)专业高效:机器人不会泄露客户信息,避免跳号拨打,减少拨打误差,彰显公司专业正规;

3)体验好:言简意赅有效提醒,让客户感受优质服务的同时,也能感受公司对客户的呵护。

5.电话机器人的价格怎么样?

目前市场上电话机器人价格参差不齐,给消费者选购带来了不少困扰。然而,抛开智能而言,电话机器人产品对于普通用户最大的意义还是实用性。价格高,自然可以匹配与之相应的技术和服务,一分钱一分货在科技产品上体现的尤为明显,所以,选购电话机器人不要看价格高低,而要看是否物有所值。

6.指梦电话机器人的优势有哪些?

1)精准识别:指梦智能自主研发语音识别引擎,对话准确率居全国最高。

2)快速响应:从分析客户语句到自动响应速度,可以做到正常人类之间沟通水平。

3)定制话术:产品采用模块化软件架构,能快速构建适配不同业务场景需求的定制模块,不会出现话术错乱。私人订制专属你的指梦员工团。

4)打断及转坐席支持:指梦电话机器人可以实现及时打断及转人工服务,让营销更精准、快速。

5)使用方便:全行业独有的运营平台开放形式,基于TTS技术可自主修改话术和录音,实时监控话术进度,可以做到无限次修改操作,进一步提升客户体验。

指梦利用自身的优势及特点,在提高效率的同时降低了企业各项运营成本,还解放了人类员工的重复性脑力劳动,缓解了员工的精神压力,使之把有效的精力投入到更有价值的工作中去。

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指梦电销机器人的五大强势!!!欢迎加入我们指梦集团!!!期待您的到来!!!

1.首先,这个项目风险小

作为一个拥有50个电销业务员的公司,每年可以节约人工成本196万元;作为代理商,投资不大,回本快,向周边朋友、公司、企业推荐使用就可以轻松收回投资成本。

成本节省演算:(1个指梦机器人=5个人工电销员)

使用指梦机器人前,如果您有6个电销业务员:

每人每月4000元左右 一年人工成本6*4000*13=31.2万元

雇佣1个指梦机器人+1个电销业务员:15000+4000*13=6.7万元

平均每年节省人工成本:31.2万-6.7万=24.5万元

使用指梦机器人前,如果您有20个电销业务员:

每人每月4000元左右 一年人工成本20*4000*13=104万元

雇佣3个指梦机器人+5个电销业务员:15000*3+5*4000*13=30.5万元

平均每年节省人工成本:104万-30.5万=73.5万元

使用指梦机器人前,如果您有50个电销业务员:

每人每月4000元左右 一年人工成本50*4000*13=260万元

雇佣8个指梦机器人+10个电销业务员:15000*8+10*4000*13=64万元

平均每年节省人工成本:260万-64万=196万元

不算不知道,一算吓一跳啊!一个指梦机器人可以为公司剩下一大笔成本。

2.市场前景广阔

目前,传统的电销模式面临着工作量大、工作枯燥、人员流动大、培训周期长、低效、成本高等问题,电销机器人的出现顺利解决了这些痛点,把电销人员从繁琐的工作中解放出来,投入到更有创造价值的工作上去。

电销机器人一次录用,永不离职。无需培训,带技能上岗。高效工作,情绪稳定。支持本地、云端部署,可自定义客户分类,平均响应时间快等等这些特点为您的电销业务保驾护航。

3.竞争力强

指梦机器人具有高达99%的辨识率,通过关键词不断优化及完善。能够确保客户的信息安全,并有多方团队支撑,保持每月至少两次的技术完善与更新。第一时间为客户提供产品培训,提供行业话术结构。

4.利润空间大

一个指梦机器人相当于5个人工电销业务员,可以为公司节省大笔的人工成本。指梦机器人一经录用后,就基本没有其他成本费用产生,可以源源不断为公司创造价值。

5.系统培训

运营中心提供招商扶持,活动赞助,团队内训等等。

总之,我把这个项目看作抢钱运动,你不介入,自有人介入!你体力好、够勤快,抢得就多嘛!你就不要跟我说,等你成功了,我就跟你干!你可知道,我成功了,你和我的距离已经很遥远了!雪中送炭的时候你在看;抱团取暖的时候你在躲;同舟共济的时候你不出力;锦上添花的时候,我不缺人!

活着,最大的失败不是跌倒,而是从来不敢奔跑。

每个人的人生只能待在别人起跑之前,永远不会待在别人成功之后。

(http://www.quarkcd.cn)

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